§ 1 Tożsamość administratora danych
Administratorem danych osobowych jest Clickless Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, NIP 7812092616, REGON 542230973, KRS 0001183820 (dalej: Administrator lub Clickless).
Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: kontakt@clickless.pl
§ 2 Definicje
- Administrator danych osobowych – Clickless Sp. z o.o., kontakt: kontakt@clickless.pl
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem clickless.pl, umożliwiająca zapoznanie się z ofertą, kontakt oraz umówienie bezpłatnej konsultacji.
- Użytkownik – osoba fizyczna lub przedstawiciel podmiotu gospodarczego korzystający z Serwisu lub kontaktujący się z Administratorem.
- Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§ 3 Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
- Obsługa zapytań i kontaktu – odpowiedź na wiadomości przesłane formularzem kontaktowym lub mailem (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
- Umówienie i przeprowadzenie bezpłatnej konsultacji – ustalenie terminu, zakresu i formy spotkania (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
- Realizacja umowy o świadczenie usług – wykonanie wdrożenia Power BI, aplikacji Power Apps lub szkoleń na rzecz Klienta (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wystawianie faktur i rozliczenia – wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Dochodzenie i obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji usługi.
§ 4 Zakres i sposoby zbierania danych
Dane zbierane są poprzez:
- formularz kontaktowy i formularz zapisu na konsultację dostępny w Serwisie,
- bezpośredni kontakt e-mailowy lub telefoniczny z Administratorem,
- pliki cookie i narzędzia analityki internetowej (szczegóły w § 7).
Zakres przetwarzanych danych obejmuje w szczególności: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz – w toku realizacji projektu – dane dotyczące procesów biznesowych Klienta niezbędne do wykonania usługi.
§ 5 Okres przetwarzania danych
Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celu, w szczególności:
- dane kontaktowe z formularza lub e-maila – do czasu udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lata dla umów B2B),
- dane związane z realizacją umowy – przez czas trwania umowy i do 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności (obowiązek podatkowy),
- dane w dokumentach księgowych – 5 lat od końca roku kalendarzowego zgodnie z przepisami podatkowymi.
§ 6 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być powierzone lub udostępnione wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom ochrony, w tym:
- dostawcom usług hostingowych i chmurowych (np. Microsoft 365, serwer pocztowy),
- podmiotom obsługującym systemy CRM i narzędzia komunikacji wewnętrznej,
- biurom rachunkowym i kancelariom prawnym – w zakresie niezbędnym do obsługi Administratora,
- organom publicznym – wyłącznie na podstawie i w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim ani nie przekazuje ich w celach marketingowych bez zgody osoby, której dane dotyczą.
§ 7 Pliki cookie i analityka
Strona używa następujących kategorii plików cookie i podobnych technologii:
- Niezbędne – wpis
clickless_consentzapisywany w localStorage przeglądarki, przechowujący Twój wybór dotyczący cookies. Nie zawiera danych osobowych, nie jest przesyłany na serwer. Żywotność: 365 dni. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). - Analityczne (wymagają zgody) – jeśli wyrazisz zgodę, ładowane są: Google Analytics 4 (pliki cookie
_ga,_ga_*, żywotność do 2 lat; dostawca: Google Ireland Limited) oraz Hotjar. Dane służą anonimowej analizie ruchu na stronie. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). - Marketingowe (wymagają zgody) – jeśli wyrazisz zgodę, ładowane są: Meta Pixel oraz Google Ads. Dane służą personalizacji reklam i remarketingowi. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Zgodę możesz wyrazić, cofnąć lub zmienić w dowolnym momencie, klikając „Ustawienia cookies" w stopce każdej strony serwisu.
§ 8 Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane przetwarza Administrator, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych,
- usunięcia danych – jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w art. 18 RODO,
- przenoszenia danych – do innego administratora, w ustrukturyzowanym formacie,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- niepodlegania automatycznemu profilowaniu – Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Wniosek w sprawie realizacji powyższych praw należy przesłać na adres kontakt@clickless.pl. Administrator odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
Jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza RODO, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
§ 9 Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS),
- kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane,
- regularne przeglądy i aktualizacje stosowanych zabezpieczeń.
§ 10 Zmiany polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.
- O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
- Niniejsza polityka obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.